地星社のブログ

QCとは品質管理（Quality Control）のこと。品質管理の手法の中に、QC七つ道具と呼ばれるものと、新QC七つ道具と呼ばれるものがあり、本書は後者の解説本です。 QC七つ道具はパレート図やヒストグラムなど、主に数値データを扱う手法です。それに対して新QC七つ道具は、言語データを扱う手法になります。いずれも課題の見…